Markbiz, 10 Juli 2026 | Logitech memperluas kehadiran ritelnya di Indonesia dengan membuka Experience Store terbaru di Pondok Indah Mall (PIM), Jakarta Selatan. Langkah ini menandai perubahan strategi perusahaan yang sebelumnya berfokus pada pusat perbelanjaan teknologi, kini mulai menyasar pusat gaya hidup untuk menjangkau konsumen yang lebih luas.
Gerai yang berlokasi di koridor North Skywalk, penghubung PIM 1 dan PIM 2, menjadi Experience Store Logitech pertama yang hadir di pusat perbelanjaan lifestyle. Kehadiran toko tersebut mencerminkan perubahan pola belanja konsumen yang semakin mengutamakan pengalaman mencoba produk secara langsung sebelum memutuskan pembelian.
Head of Southeast Asia Logitech, Sinem Erdoğmuş Yavuz, mengatakan Indonesia menjadi salah satu pasar penting bagi perusahaan di kawasan Asia Tenggara. Karena itu, Logitech terus memperluas akses terhadap produknya melalui konsep toko yang lebih dekat dengan aktivitas masyarakat perkotaan.
Baca juga: Prodia Kini Tambah Satu Lokasi Untuk Semua Kebutuhan Kesehatan Perempuan
“Pembukaan Logitech Experience Store di Pondok Indah Mall merupakan langkah strategis kami untuk menjadi lebih dekat dengan konsumen di pusat aktivitas gaya hidup urban Jakarta. Setelah sukses menghadirkan dua Experience Store di pusat IT di Jakarta dan Surabaya, kini kami melangkah masuk ke pusat perbelanjaan lifestyle,” ujar Sinem.
Menurutnya, konsep tersebut memungkinkan berbagai kalangan, mulai dari pekerja profesional hingga komunitas gim, mencoba langsung perangkat Logitech sebelum membeli.
Pembukaan gerai ini juga dilakukan melalui kemitraan dengan Erajaya Digital sebagai mitra ritel resmi. Kolaborasi tersebut diharapkan dapat memperluas distribusi produk resmi sekaligus meningkatkan kualitas layanan kepada konsumen.
Category Manager Director Erajaya Digital, Eric Lee, menilai kehadiran gerai baru ini melengkapi jaringan ritel teknologi perusahaan, khususnya di kawasan premium Jakarta Selatan.
Baca juga: Wow, Brand-Brand Lokal Kini Naik Kelas Global
“Gerai ini menjadi tambahan yang penting dalam ekosistem ritel Erajaya Digital sekaligus memperkuat upaya kami menghadirkan brand teknologi kelas dunia lebih dekat dengan konsumen,” kata Eric Lee. Ia menambahkan, perusahaan berupaya menghadirkan pengalaman belanja yang nyaman, informatif, dan sesuai dengan kebutuhan pelanggan.
Berbeda dengan toko ritel konvensional, Experience Store ini dirancang sebagai ruang interaktif. Pengunjung dapat mencoba langsung berbagai perangkat produktivitas dalam area MX Corner, termasuk lini mouse dan keyboard premium yang ditujukan bagi pekerja profesional, desainer, maupun kreator konten.
Sementara bagi penggemar gim balap, Logitech menyediakan Simulator Wheel Corner yang memungkinkan pengunjung merasakan pengalaman mengemudi menggunakan perangkat kemudi berbasis teknologi direct-drive dan sistem umpan balik TRUEFORCE.
Selain menghadirkan area demonstrasi produk, Logitech juga menggandeng sejumlah merek lokal dari berbagai kategori untuk meramaikan pembukaan gerai. Kolaborasi ini menunjukkan tren yang semakin berkembang di industri ritel, yakni menghadirkan pengalaman belanja yang tidak hanya berorientasi pada transaksi, tetapi juga membangun ekosistem gaya hidup melalui kolaborasi lintas industri.
Ekspansi Experience Store di pusat perbelanjaan modern menjadi sinyal bahwa produsen perangkat teknologi kini tidak hanya bersaing melalui inovasi produk, tetapi juga melalui pengalaman pelanggan.
Di tengah pertumbuhan pasar perangkat komputasi, strategi menghadirkan ruang interaktif dinilai dapat menjadi salah satu cara untuk memperkuat keterlibatan konsumen sekaligus membangun loyalitas terhadap merek.
