Apakah Layanan Warung Tegal Bisa Ditiru Oleh Brand Corporate?
Markbiz.id, 10 Agustus 2026 | Warung Tegal (Warteg) ternyata jadi kelas customer service paling jujur di Indonesia. Tanpa training mahal, tanpa Standar Operating Procedur (SOP) tebal, warteg berhasil bikin pelanggan datang lagi dan lagi. Fenomena ini kian ramai dibahas seiring makin banyak brand besar kesulitan menjaga loyalitas pelanggan. Padahal budget CS mereka jauh lebih besar…